سوالات متداول

محصولات برند MK با افتخار محصول کشور ایران بود و با بهترین و با کیفیت ترین متریال موجود توسط شرکت طراحی و تولید میگردد.

متریال استفاده شده در محصولات MK از بهترین متریال روز دنیا تهیه شده است که عموما از کشور های ترکیه، چین و متریال های با کیفیت ایرانی می باشد.

یکی از مهم ترین اهداف مجموعه ام کی رضایت مشتریان میباشد. به همین خاطر این امکان را برای شما فراهم نمودیم تا در صورت منصرف شدن از خرید خود، محصول را مرجوع نمایید. برای این کار در اولین فرصت با واحد پشتیبانی به شماره 02166988031 تماس حاصل نمایید تا همکاران ما شما را راهنمایی نماید. در صورتی که محصول هنوز برای شما ارسال نشده باشد نیز میتوانید برای اطلاع، با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.

در صورتی که سفارش خود در روزهای کاری ثبت نمایید، نهایتا تا 48 ساعت آینده برای تهران و 72 ساعت آینده برای شهرستان ها خدمت شما ارسال می گردد.
هم چنین جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد روش های ارسال و زمان ارسال محصول میتوانید با همکاران ما در بخش پشتیبانی به شماره تلفن 02166988031 تماس در ارتباط باشید.

تمامی پرداخت های خرید آنلاین از طریق درگاه های بانکی وبسایت MK و قبل از ارسال محصول انجام می شود.

در صورتی که محصول در شرایط ارسال شده توسط شرکت باشد، میتوانید آن را یک بار تعویض نماید. همچنین برای اطلاع دقیق از شرایط تعویض کالا در اولین قدم به صفحه شرایط بازگشت کالا در قسمت فوتر سایت مراجعه نموده و با دقت مطالعه نمایید.

تعویض کالا با خرید غیر حضوری تا یک هفته و در خرید حضوری تا 48 ساعت پس از خرید با ارائه فاکتور امکان پذیر میباشد. در صورت خرید غیر حضوری با بخش پشتیبانی تماس حاصل نماید و در خرید حضوری به فروشگاه مربوطه مراجعه نمایید.

برای اطلاع از تخفیفات و پروموشن ها میتوانید از طریق پیج اینستاگرام مجموعه (Mk_collection_1990) و سایت مطلع شوید.
همچنین میتوانید با ایجاد حساب کاربری داخل سایت به محض اعلام تخفیفات با دریافت ایمیل مطلع شوید.

جهت مشاهده شرایط اخذ نمایندگی میتوانید به صفحه همکاری با MK در فوتر سایت مراجعه نمایید.

در صورت تمایل به پیوستن به تیم بزرگ مجموعه میتوانید با مراجعه به صفحه همکاری با MK اطلاعات و رزومه خود را وارد نمایید تا همکاران مربوطه با شما تماس حاصل نمایند.